Oficina Internacional

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Teniendo en cuenta las exigencias del mercado actual, Clínica Portoazul crea la Oficina Internacional con el propósito de atender, gestionar e impulsar el Turismo de Salud.

 

Nuestra Oficina dispone de personal que domina varios idiomas además del nativo (inglés, francés, Alemán, entre otros). El fin principal es mantener una comunicación fluida para que nuestro paciente internacional se sienta en casa.

 

La Oficina Internacional cuenta con...

 

• Acompañamiento especial bilingüe a pacientes extranjeros durante su llegada, estadia y egreso.

 

• Cartillas de traducción que están disponibles en habitaciones, box de urgencias y cubículos de observación para facilitar la comunicación con el personal asistencial y pacientes extranjeros que no hablen español. La cartilla resume oraciones en inglés, francés y alemán.

 

• Evaluación de solicitud del procedimiento o cita médica y envío por correo electrónico del presupuesto de los gastos médicos aproximado.

 

• Insignias para distinguir a los empleados (asistenciales y administrativos) que conforman el grupo especial de atención a pacientes internacionales (bilingües).

 

• Convenio con operador logístico para servicios adicionales como: acomodación en hoteles, transporte del aeropuerto al hotel y a la clínica, tours turísticos para pacientes y acompañantes.

 

• Relacionamiento con aseguradoras e intermediarios internacionales.

 

 

Otros servicios que ofrece la Oficina Internacional a pacientes extranjeros:

 

• Disponibilidad de dispositivos electrónicos

 

• Acceso a internet en las instalaciones de la Clínica

 

• Llamadas directas desde habitaciones a Oficina Internacional

 

Aliados Estratégicos:

 

  

 

 

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Carrera 30 Corredor Universitario No. 1 - 850 Vía a Puerto Colombia - Barranquilla

PBX: 57 (5) 3672600 - 3672700

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